Сервис «Яндекс Пэй» постепенно возвращается к работе после сбоя, вызванного атаками БПЛА на дата-центры «Яндекса». Сейчас восстановлен доступ к переводам и платежам для части пользователей. Об этом сообщил руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов в телеграм-канале компании.
Фото: «БИЗНЕС Online»
По его словам, постепенно возвращаются переводы в Сейвах, по СБП и реквизитам. Оплата пластиковыми картами и платежными стикерами уже работает в полном объеме. Доступ открывается поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. При этом «Яндекс Пэй» все еще работает нестабильно: некоторые функции недоступны, возможны ошибки при отдельных операциях.
«Мы изначально строили инфраструктуру так, чтобы данные об операциях реплицировались одновременно в нескольких дата-центрах, ведь мы работаем буквально с самыми ценными данными наших пользователей — данными об их деньгах. После недавних атак БПЛА на наши дата-центры инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип и вернуть доступ к привычным функциям», — отметил он.
При этом для компенсации неудобств всем текущим пользователям накопительных счетов в Сейвах повысили ставку до 20% годовых на неделю — с воскресенья 11 октября до 17 октября включительно, без дополнительных условий. Информация о начислениях будет постепенно отображаться в истории операций. Также, если в дни недоступности сервиса у пользователей был платеж по «Супер Сплиту» или кредиту, он не будет считаться просроченным, условия погашения не изменятся. При начислении пени компания обещает ее возместить — для этого нужно обратиться в поддержку.
«В текущей ситуации нам критически важно не просто восстановить работу сервиса, но и сохранить высокий уровень безопасности финансовых данных», — пояснил Пирогов.
В воскресенье беспилотники атаковали центр обработки данных «Яндекса» во Владимире. Объект полностью прекратил работу. Из-за этого пользователи массово столкнулись со сбоями в сервисах компании. Позднее начали восстанавливать доступ к «Алисе», «Поиску», «Картам», «Такси», «Почте» и другим сервисам, однако некоторые их функции пока остаются недоступными.
Напомним, это третья атака на дата-центр «Яндекса» за неделю. Так, 8 октября после пожара на объекте в Сасово Рязанской области его работу полностью остановили, а 9 октября в калужском дата-центре несколько модулей вышли из строя. Компания предупреждала о возможных перебоях в работе своих сервисов. Утром пользователи массово жаловались на работу «Яндекс.Go», «Яндекс.Пэй», «Яндекс.Музыки», «Кинопоиска», «Яндекс.Про» и «Дома с Алисой». Наибольшее число обращений поступало по поводу сервиса заказа такси и основного приложения «Яндекса».
Источник: БИЗНЕС Online