У казахстанцев всё чаще не принимают наличные, сообщает «Хабар 24». Обычно покупателям отказывают в магазинах, аптеках и кафе. Предприниматели увлеклись безналичной оплатой. Нередко в таких местах не бывает сдачи.

Онлайн-деньги стали приятным бонусом цифровизации. Образовался даже пласт людей, привыкших только к безналичной оплате. Не ощущать руками кровно заработанные стало нормой. Настоящие банкноты, то есть наличные оказались не в почёте. Сегодня немало казахстанцев ежедневно сталкиваются с рядом неудобств при оплате наличными.

- Я знаю, что в этой ситуации можно обратиться в финансовую полицию, так как это незаконно – непринятие национальной валюты. Да, была такая ситуация.

- А где была такая ситуация?

- В супермаркете это было, в одном из супермаркетов. Но у меня была мелочь, копейками в тенге.

- Да, были ситуации, у них не было сдачи просто.

- Больше в такси, в магазинах, где вы сталкиваетесь?

- В небольших продуктовых, в такси уже всё картой. Если нет сдачи, мне проще купюру отдать.

- Обычно, у меня в такси бывает, что наличкой не принимают. Но это потому, что сдачи не бывает.

- У вас была ситуация, когда у вас не приняли наличную оплату?

- Где, например?

- Везде. В магазинах, в такси, в супермаркетах?

- Да, было.

- Как это объясняют?

- Ну, что XXI век, все привыкли.

Национальную валюту должны принимать всегда и везде. Об этом говорят юристы и специалисты по защите прав потребителей. Но вот вам обратный пример – оплата проезда. Например, в столице в общественный транспорт с наличными нельзя, признаётся сам директор департамента платёжных систем.

Ержан Сатжанов, директор департамента платёжных систем:

- Мы только можем порекомендовать купить транспортную карту за наличные, пополнить её в RTVM-автоматах, на кассах. Есть удалённое пополнение. На данный момент за наличные пассажир не сможет проехать.

В вопросе оплаты проезда, как выяснилось, выбор есть не у всех. Тем временем Гражданский кодекс Казахстана никак не ограничивает потребителя в способах расчёта и оставляет за ним право выбора, будь это наличный или безналичный способ оплаты за товар или услуги. Такие действия – прямая дискриминация граждан, считают специалисты.

Серик Беркамалов, председатель астанинского филиала Казахстанского союза юристов:

- Я здесь вижу дискриминацию граждан по поводу формы оплаты. В любом случае, если у нас законом предусмотрены две формы – безналичные и наличные, то гражданин имеет право сам выбирать, в какой форме ему можно платить. Поэтому я думаю, что здесь нужно уполномоченному органу, Национальному банку, вмешаться в этот вопрос и устранить нарушения законности. Граждане должны иметь право платить любым способом. У нас на территории РК используются как наличный, так и безналичный способы оплаты. Поэтому ограничивать потребителя в том, что он должен платить либо только наличными, либо только безналичными, никто не имеет право.

С правовой точки зрения такие действия считаются нарушением прав граждан. В противном случае можно получить штраф от 20 тысяч тенге.

Индира Ахат, корреспондент:

- Проверить, все ли предприниматели соблюдают элементарные нормы закона, несложно. Достаточно зайти в несколько магазинов с пятитысячной купюрой. Попробуем купить воду за наличные.

- Получается, в кассе нет наличных? Почему?

- Итак, из пяти магазинов, где мы пытались купить недорогой напиток, продали нам его только в двух местах. В остальных же предлагают перевести деньги на карту, оплатить с помощью QR-кода. Нашлись и те, кто просто отказался продавать товар, сказав, что нет сдачи. Так вот, ещё раз напоминаем: это грубое нарушение закона. В этом случае каждый потребитель может и должен обратиться в Национальный банк с заявлением. Те в свою очередь обязаны привлечь виновных к административной ответственности. Другого, более оперативного способа, наказать нарушителей пока ещё не придумали.

Авторы: Индира Ахат, Наурызбай Курмангазы.