В специализированном межрайонном суде по делам несовершеннолетних Актюбинской области рассмотрели неординарное дело. Пассажир подал иск за нанесенный моральный ему и дочери вред.

Мужчина с несовершеннолетним ребёнком ехал поездом «Атырау-Актобе». После посадки обнаружил, что в вагоне грязно, из кранов течет ржавая вода. Переселить пассажиров в другой вагон бригадир отказался.

Тогда мужчина вызвал сотрудников транспортной полиции, они зафиксировали на фото и видео факты нарушения санитарных норм. Мужчине с дочерью пришлось умываться и пользоваться грязной водой, спать в грязном вагоне, подвергать своё здоровье риску.

Позже пассажир обратился в суд с требованием возвратить им стоимость билетов и взыскать с АО «Пассажирские перевозки» моральный ущерб.

«Факт антисанитарных условий в вагоне подтверждается материалами гражданского дела, возбужденными административными делами в отношении начальника участка и инструктора. Истцы как потребители услуг должны получать качественные услуги, их права были нарушены. Суд, принимая во внимание степень испытываемых нравственных страданий, удовлетворил требование о взыскании морального вреда», — говорится в сообщении пресс-службы суда.

Решением суда в пользу пассажиров взыскан моральный ущерб в размере 100 тыс. тенге, а также сумма представительских услуг — 200 тыс. тенге.

Стоимость билетов пассажирам не вернули. В суде объяснили, что ответчик по договору исполнил свои обязательства. Решение суда не вступило в законную силу.